La Dirección de Defensa del Consumidor firmó un convenio con la Asociación Productores Asesores de Seguros del Chaco (APAS) para promover el fortalecimiento de la información que se brinda a los consumidores de seguros.
Este convenio surge como respuesta a una problemática observada con los agentes institorios, quienes actúan como auxiliares de las aseguradoras. En muchos casos, ya sea en casas de electrodomésticos, financieras o a través de tarjetas bancarias, entre otros, se establecen vínculos con estos agentes y se obliga a los consumidores a suscribir pólizas de seguros de manera arbitraria, sin una información detallada y en perjuicio de los mismos. Estos seguros, que incluyen productos como los seguros para consumos con tarjetas de crédito o garantías extendidas en créditos personales, entre otros, terminan perjudicando a los consumidores por falta de información o por ser contratados sin el consentimiento adecuado.
Por otro lado, este convenio también ratifica la cooperación entre ambas partes en cuanto a la capacitación de los agentes de la Dirección de Defensa del Consumidor en temas relacionados con seguros y sus normativas, así como la formación de los asociados de la APAS en materia de legislación vigente en Defensa del Consumidor.